Frågor och svar
Blütenreich Beställning, betalning och frakt
Du hittar alla mina regionala partners här: "Regionala partners och marknader." Och som namnet antyder hittar du även de marknader där du kan träffa mig personligen.
När du har lagt dina önskade Blütenreich-produkter i din varukorg och klickat på "Kassa" kan du välja din föredragna betalningsmetod. På den här sidan har du möjlighet att lösa in din presentkortskod. Du kan lösa in hela ditt presentkort på en gång eller delvis. Det återstående saldot kommer naturligtvis att finnas kvar på ditt presentkort.
Jag erbjuder olika betalningsalternativ i min Blütenreich-webbutik. Du kan betala med kreditkort, Klarna och EPS (Electronic Payment Standard, ett österrikiskt onlinebetalningssystem), men du kan också lösa in ditt presentkort för att betala för dina önskade produkter.
När du har lagt en beställning via Blütenreichs webbutik får du automatiskt en orderbekräftelse. När dina produkter har skickats får du ytterligare ett e-postmeddelande som informerar dig om att dina Blütenreich-produkter är på väg. Detta e-postmeddelande innehåller ett spårningsnummer och en länk som låter dig spåra dina produkter.
Blütenreich skickar med Hermes.
Österrike
5,90 €, fri frakt för beställningar över 69 €
Tyskland
7,90 €, fri frakt för beställningar över 69 €
Självklart kan du det, för som kund ska du vara nöjd och nöjd med Blütenreichs produkter! Använd ångerblanketten inom 14 dagar efter att du mottagit produkterna, skicka mig ett e-postmeddelande eller brev och informera mig om att du vill returnera produkterna. Vänligen returnera sedan produkterna förslutna och förseglade till mig: Blütenreich · Isabell Resch · Felberstraße 7 · 5730 Mittersill · Österrike.
Läs även avbokningsreglerna.
Alla produkter och leveranser genomgår Blütenreichs kvalitetskontroller. Tyvärr kan det fortfarande hända att en produkt anländer skadad eller saknar något. Om jag har gjort ett misstag, vänligen meddela mig omedelbart genom att mejla reklamation@bluetenreich.cc. Detsamma gäller naturligtvis om du inte är nöjd med en produkt. Jag kommer att svara så snabbt som möjligt och arbeta tillsammans med dig för att hitta en lämplig lösning.
Om du väljer att skapa ett kundkonto i butiken har du tillgång till dina tidigare beställningar när som helst och kan även enklare beställa utan att behöva ange din fakturerings- eller leveransadress igen.
Var lugn – din datasäkerhet är helig för mig.
Flower Kingdom-produkter
Alla Blütenreich-produkter är certifierade ekologiska enligt strikta österrikiska ekologiska standarder. Denna ekologiska certifiering granskas och förnyas årligen av SLK GmbH, och ingen sten lämnas ovänd vid den årliga revisionen.
Österrikisk ekologisk mat måste bestå av 100 procent ekologiska ingredienser.
Detta är inte riktigt lika strikt för ekologisk kosmetika. Ändå använder jag endast ekologiska ingredienser i alla mina kosmetikaprodukter, där det är möjligt.
I Bio Axl Waxl använder jag bikarbonat. Det är ett naturligt förekommande salt som inte kategoriseras som "ekologiskt" eller "icke-ekologiskt". Däremot använder jag naturlig bikarbonat, som utvinns naturligt och inte framställs kemiskt.
Intressant att veta: Naturkosmetika är inte en skyddad term och är inte ett säkert tecken på naturkosmetika. "Naturkosmetika" anger inte nödvändigtvis de ingredienser som används, eftersom ofta... [Den tyska texten verkar vara en felaktig översättning av originaltexten.] Därför bestämde jag mig för att sträva efter ekologisk certifiering. För mig är detta det enda sättet att visa hur viktiga naturliga och naturliga ingredienser är för mig.
Nej! Jag är övertygad om att vår hud gynnas mest av naturliga, oförorenade ingredienser – fria från skadliga ämnen. Vi – tillsammans med växter och djur – är en del av vår underbara natur.
För att säkerställa att endast naturliga ingredienser används i Blütenreichs produkter hittar du en ingredienslista i vår webbutik, inte bara med de obligatoriska INCI-namnen, utan även på tyska. Detta gör det enkelt att ta reda på alla ingredienser.
Svaret på båda frågorna är nej.
Jag tror att vårt ansvar inte slutar vid vår tröskel och att varje liten sak har en inverkan på hela vår planet.
Industriell produktion av palmolja motsvarar inte min idé om ett respektfullt och hållbart förhållningssätt till vår naturliga miljö. Därför avstår jag konsekvent från att använda palmolja eller palmoljebaserade produkter. Jag vill dock tillägga att palmolja i sig inte är ett problem och i princip är en utmärkt och lättbearbetad råvara.
Dessutom hittar du inga syntetiska doftämnen i Blütenreichs produkter. Jag använder endast naturliga, ekologiska eteriska oljor – mestadels från ångdestillation. Jag använder även ekologiska hydrosoler, som är den vattenhaltiga komponenten i ångdestillationsprocessen tillsammans med de eteriska oljorna.
Ett rungande ja! Det finns egentligen inget mer att säga! Lite ytterligare information: i Europa är djurförsök för kosmetika inte (längre) tillåtna. Så om en leverantör annonserar med sloganen "cruelty-free" gör de bara bra reklam. För all kosmetika inom EU är cruelty-free – för det är förbjudet här. (Detta gäller dock inte alla länder i världen!)
Först och främst undviker jag all förpackning. Ja, självklart – förpackningar kan vara väldigt vackra. Men låt oss vara ärliga – vi packar oftast upp våra produkter och slänger omedelbart förpackningen (vanligtvis kartong). Jag tror att det är ett litet steg mot att skydda vår natur, våra skogar och våra träd att slippa "lådor".
Alla produkter, med undantag för Bio Schmus Waxl, är förpackade i glasburkar. Jag undviker konsekvent att använda plast här. Jag är dock väldigt spänd på att se vad framtiden har att erbjuda för förpackningsmaterial. Tyvärr finns det ingen verkligt "grön" lösning ännu.
Hittade du inte svaret på din fråga? Kontakta mig!
